Điều Khoản và Điều Kiện 28dtt cho người chơi Việt Nam 21+

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa người dùng ("Người chơi") và nền tảng 28dtt, được vận hành tại địa chỉ https://28dtt.pro. 28dtt cung cấp dịch vụ cá cược thể thao (Sportsbook), Live Casino và Slot Online dành riêng cho thị trường Việt Nam.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 28dtt, Người chơi xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 28dtt. Nếu không đồng ý với bất kỳ phần nào, Người chơi cần ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

28dtt có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trước thông qua hệ thống thông báo nội bộ hoặc công bố trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc Người chơi chấp nhận điều khoản mới.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 28dtt, Người ch ơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 28dtt không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi.
• Là cá nhân thực, không phải tổ chức, công ty hoặc đại lý hoạt động nhân danh người khác khi không được 28dtt cấp phép.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên lạc hợp lệ.
• Không bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với cá nhân đó.
• Chưa có tài khoản hoạt động nào khác trên hệ thống 28dtt. Mỗi Người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất.
• Không thuộc danh sách nhân viên, cộng tác viên hoặc người thân trực tiếp của nhân viên đang làm việc cho 28dtt.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đăng ký. Nếu phát hiện thông tin giả mạo hoặc không chính xác, 28dtt có quyền đình chỉ tài khoản và giữ lại số dư còn trong tài khoản theo quy định tại Mục 8 của Điều khoản này.

Mỗi Người chơi chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 28dtt khuyến nghị Người chơi:

• Đặt mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 28dtt. Nhân viên 28dtt không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp trên tài khoản của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng công cộng.
• Thông báo ngay cho 28dtt nếu phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường hoặc truy cập trái phép vào tài khoản.

Tài khoản 28dtt là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Người chơi không được phép bán, cho thuê, chuyển giao hoặc cho người khác sử dụng tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi hoạt động thực hiện thông qua tài khoản đều được xem là hành động của chủ tài khoản đó.

28dtt hỗ trợ nạp và rút tiền hoàn toàn bằng đồng Việt Nam (VND / ₫) thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Người chơi không cần tài khoản ngân hàng quốc tế hay đổi ngoại tệ.

Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi Người chơi xác nhận thanh toán trên ứng dụng ví điện tử. Số dư tài khoản 28dtt được cập nhật ngay sau khi hệ thống nhận được xác nhận từ đơn vị thanh toán.

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh theo thứ tự tiếp nhận. Tiền về nhanh đến ví điện tử của Người chơi sau khi lệnh rút được duyệt. Người chơi cần đảm bảo tài khoản ví điện tử đăng ký trùng khớp với thông tin tài khoản 28dtt.

• Chỉ thực hiện giao dịch qua tài khoản ví điện tử mang tên chính chủ. 28dtt không chấp nhận thanh toán qua tài khoản của bên thứ ba.
• Người chơi phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu.
• 28dtt có quyền tạm giữ giao dịch để xem xét nếu có dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược trước khi được phép rút. Chi tiết từng chương trình sẽ được thông báo cụ thể.

28dtt cung cấp dịch vụ cá cược thể thao (Sportsbook), Live Casino và Slot Online. Mỗi danh mục sản phẩm có bộ quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi Người chơi xác nhận đặt cược.

• Kèo thể thao: Tỷ lệ kèo được cập nhật liên tục theo diễn biến trận đấu. Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi. Kết quả cược được xác định theo kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu tương ứng.
• Live Casino: Kết quả trò chơi tại Live Casino được xác định bởi hệ thống trực tiếp và dealer người thật. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết dựa trên dữ liệu video và log hệ thống được lưu trữ bởi 28dtt.
• Slot Online: Kết quả Slot Online được tạo ra bởi bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được hiển thị trong mục thông tin game.
• Kèo In-Play: Đối với cược trực tiếp, 28dtt có quyền đình chỉ chấp nhận cược trong các tình huống kỹ thuật hoặc khi thông tin trận đấu chưa được xác nhận chính thức.

28dtt không bảo đảm thắng cược hay lợi nhuận cố định cho bất kỳ Người chơi nào. Cá cược mang tính rủi ro và kết quả có thể không theo kỳ vọng. Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình.

28dtt định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho Người chơi mới và Người chơi thường xuyên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố đầy đủ tại thời điểm triển khai.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi sẽ được cộng vào số dư khuyến mãi và có thể áp dụng điều kiện vòng cược tối thiểu trước khi chuyển thành số dư khả dụng.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• 28dtt có quyền hủy, sửa đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
• Tiền thưởng không thể đổi thành tiền mặt trực tiếp và không được chuyển nhượng sang tài khoản khác.

28dtt có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan nếu phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Để bảo vệ môi trường cá cược lành mạnh và công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi, 28dtt nghiêm cấm các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc tránh né các hạn chế tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để thao túng kết quả hoặc tốc độ đặt cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 28dtt cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hoặc bất kỳ điểm yếu hệ thống nào để trục lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch tài chính thông qua tài khoản của bên thứ ba hoặc ủy thác cho người khác quản lý tài khoản.
• Cho phép người dưới 21 tuổi truy cập hoặc sử dụng tài khoản của mình.

Khi phát hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách trên, 28dtt sẽ tiến hành điều tra, tạm khóa hoặc vĩnh viễn đình chỉ tài khoản liên quan và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.

28dtt có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản Người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có dấu hiệu hoạt động bất thường, rủi ro tài chính hoặc hành vi gian lận theo đánh giá của bộ phận bảo mật 28dtt.
• Theo yêu cầu của Người chơi khi muốn tự loại khỏi nền tảng thông qua chương trình tự loại trừ.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của 28dtt.

Người chơi có thể chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 28dtt. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý sau khi toàn bộ giao dịch đang chờ được giải quyết xong.

28dtt cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và nỗ lực tối đa để đảm bảo tính ổn định, chính xác và bảo mật của nền tảng. Tuy nhiên, 28dtt không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, lỗi mạng hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của 28dtt.
• Tổn thất phát sinh do Người chơi không tuân thủ các hướng dẫn bảo mật tài khoản.
• Kết quả cá cược không như kỳ vọng của Người chơi trong điều kiện vận hành bình thường và công bằng.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do sự cố từ phía đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay).

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tài chính của 28dtt đối với một Người chơi không vượt quá tổng số tiền mà Người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong khoảng thời gian tranh chấp.

28dtt cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Cá cược là hình thức giải trí – không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính.

• Chỉ cá cược với số tiền bạn có thể chấp nhận mất. Không vay mượn tiền để cá cược.
• Đặt giới hạn nạp tiền và thời gian chơi phù hợp với ngân sách cá nhân.
• Không chơi khi đang trong trạng thái cảm xúc tiêu cực, căng thẳng hoặc dưới tác động của chất kích thích.
• Nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 28dtt để được tư vấn về chương trình tự loại trừ.

28dtt cung cấp công cụ giới hạn cá cược, tạm dừng tài khoản và tự loại trừ cho Người chơi muốn kiểm soát thói quen của mình. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

28dtt thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Người chơi theo Chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng việc đăng ký tài khoản, Người chơi đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo mục đích vận hành dịch vụ.

• Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng công nghệ bảo mật tiên tiến.
• 28dtt không chia sẻ thông tin cá nhân Người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• 28dtt có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo các điều kiện được nêu trong Chính sách bảo mật.

28dtt có quyền cập nhật Điều khoản này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, chính sách vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, 28dtt sẽ thông báo đến Người chơi qua hệ thống thông báo nội bộ trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật gần nhất của Điều khoản được hiển thị ở đầu trang. Người chơi nên định kỳ kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người chơi chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Nếu có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc cần làm rõ về Điều khoản và Điều kiện này, Người chơi có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ 28dtt qua các kênh chính thức:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat trực tiếp trên website 28dtt — hỗ trợ nhanh trong giờ cao điểm.
• Trang FAQ tổng hợp các câu hỏi thường gặp về tài khoản, thanh toán và dịch vụ.

28dtt cam kết phản hồi mọi yêu cầu hỗ trợ liên quan đến Điều khoản một cách minh bạch và kịp thời. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp thắc mắc để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho Người chơi tại Việt Nam.